Question 1

Posso commissionare un ritratto a partire da una fotografia?

Accepted Answer

Si. I ritratti vengono realizzati a distanza, sulla base di fotografie inviate tramite email o WhatsApp.
Puoi fornire una foto singola oppure chiedere di unire più immagini in un’unica composizione: in questo caso, riceverai un’anteprima grafica per visualizzare la disposizione dei soggetti.

È consigliato inviare più foto, così da poter valutare insieme la più adatta e garantirti il miglior risultato possibile.

Se preferisci, è possibile realizzare lo scatto direttamente presso lo studio dell’artista a Cerro Maggiore (MI), per ottenere un’immagine di riferimento curata con luci, pose e dettagli studiati su misura.

Question 2

Come scegliere la foto giusta per il ritratto

Accepted Answer

Per realizzare un ritratto fedele e di qualità, è importante partire da una foto chiara, ben definita e con una buona illuminazione. La resa finale dipende molto dalla qualità dell’immagine di partenza.

Consigli per una buona foto:
	•	Scatto in primo piano o a mezzo busto, per cogliere bene i lineamenti.
	•	Luce naturale e diffusa, meglio se diurna (vicino a una finestra o all’aperto in ombra).
	•	Foto non sfocata, con dettagli visibili del viso (occhi, espressione, capelli).
	•	Inquadratura frontale o leggermente di tre quarti, a seconda dell’effetto desiderato.
	•	Sguardo naturale e rilassato, senza filtri o distorsioni.

Cosa evitare:
	•	Immagini sfocate, pixelate o troppo compresse.
	•	Foto da social con filtri, effetto bellezza o distorsioni prospettiche (es. selfie troppo ravvicinati).
	•	Occhiali da sole, viso coperto, smorfie o espressioni forzate.

Question 3

Tempistiche di realizzazione e consegna di un ritratto

Accepted Answer

I tempi di creazione di un ritratto variano in base alla tecnica, alla dimensione e alla quantità di ordini in corso. Si consiglia di muoversi con largo anticipo e di commissionare il ritratto con almeno 15 giorni di anticipo per la tecnica a matita/carboncino e di 60 giorni per la tecnica ad olio.

Question 4

Qual è il costo per la realizzazione di un ritratto?

Accepted Answer

Il costo di un ritratto varia in base a diversi fattori, tra cui:
	•	Il numero di soggetti da ritrarre (compresi animali o paesaggi, considerati soggetti a tutti gli effetti)
	•	La tecnica scelta
	•	Le dimensioni dell’opera

È possibile richiedere un preventivo gratuito e senza impegno attraverso la pagina dedicata.

Question 5

Imballaggio e spedizione

Accepted Answer

Ogni opera viene imballata con la massima cura, utilizzando più strati di pluriball e scatole protettive, sigillate con nastro segnalatore per garantirne la sicurezza durante il trasporto. La spedizione è affidata al corriere Mail Box Etc. I tempi di consegna sono generalmente 1-2 giorni lavorativi.

Question 6

Il Certificato di autenticità è incluso?

Accepted Answer

Si, sempre! 
Ogni opera viene sempre spedita accompagnata dal CERTIFICATO DI AUTENTICITA' datato e firmato dall'artsta. Questo ne comproverà il valore nel tempo.

Question 7

Politica sulla privacy

Accepted Answer

Le fotografie inviate per la realizzazione del ritratto vengono utilizzate esclusivamente a fini artistici.
Sono visionate solo dall’artista e servono unicamente come riferimento per creare l’opera nella tecnica concordata.

Una volta completato il ritratto, l’artista potrà richiedere al committente il permesso di pubblicarlo sul proprio sito e sui canali social.
In caso di consenso, il ritratto verrà condiviso con discrezione, attribuendo sempre il giusto rispetto all’opera e alla persona ritratta.
Se l’autorizzazione non viene concessa, il ritratto resterà strettamente privato e non sarà in alcun modo divulgato.

Question 8

Metodi di pagamento

Accepted Answer

I metodi di pagamento accettati sono:

Bonifico bancario

Paypal

Per avviare la realizzazione del ritratto è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale, da versare dopo aver definito insieme tecnica, dimensioni e soggetti.

A lavoro ultimato, l'artista invia una foto in anteprima dell’opera. Dopo l’approvazione, si procede con il saldo finale e la spedizione.

Pagamenti rateizzati:
è possibile richiedere una formula di pagamento personalizzata in base al valore del ritratto e alle tue esigenze.

Question 9

Posso vedere il risultato prima che mi venga spedito?

Accepted Answer

Commissionare un ritratto è semplice e sicuro, anche a distanza.
	1.	Richiesta di informazioni e preventivo
Il primo passo è inviare una richiesta tramite la pagina contatti. Silvia risponderà via email o telefono, secondo la preferenza indicata, entro 1–2 giorni lavorativi.
	2.	Conferma e ordine
Se il preventivo viene accettato, si procede con la verifica della foto e la conferma dell’ordine.
In questa fase vengono richiesti i dati per la fatturazione e la spedizione, insieme a un acconto del 40%, pagabile tramite bonifico bancario o PayPal.
	3.	Anteprima e spedizione
Una volta terminato il ritratto, Silvia invierà al cliente una foto in anteprima.
Solo dopo l’approvazione si richiede il saldo finale, e si procede con l’imballaggio e la spedizione dell’opera.

Piccole modifiche sono possibili prima della spedizione, su richiesta.

Question 10

Posso richiedere la cornice per il ritratto o l'opera ordinata?

Accepted Answer

La scelta della cornice è un aspetto molto personale e dipende dal gusto del committente e dall’arredamento di casa o ufficio. Considerata la delicatezza delle cornici, soprattutto quelle con vetro, la spedizione di ritratti/opere già incorniciati comporta rischi elevati.

Per questo motivo, l’artista ha deciso di non offrire il servizio di incorniciatura. Consiglia invece, una volta ricevuto il ritratto, di rivolgersi a un corniciaio di fiducia o locale, così da poter scegliere direttamente dal vivo la cornice più adatta, provando diverse opzioni e trovando quella che meglio si integra con i propri gusti e l’ambiente.

Question 11

Politica dei resi

Accepted Answer

DIRITTO DI RECESSO DI UN'OPERA AQUISTATA ON-LINE:
Periodo di tempo:
14 giorni dalla ricezione del quadro per esercitare il diritto di recesso, previsto dalla legge italiana.

Motivo:
Si può recedere per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni.

Condizioni del quadro:
Per il rimborso, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni originali, senza segni di usura o danneggiamenti.

Costi di reso:
Le spese di spedizione per la restituzione del quadro sono a carico del consumatore.

Esclusioni:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, creati su misura e quindi non più rivendibili ad altri.

Per un quadro personalizzato (es. ritratto) non è possibile il reso perché creato su misura.

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